Memang tidak mudah untuk mengatakan tidak pada mitra bisnis Anda karena kita biasanya cemas atau khawatir jika hubungan bisnis renggang atau Anda akan tampak tidak kompeten.
Akan tetapi, kadang ada saatnya kita harus berhenti mengatakan iya. Menolak juga merupakan sebuah pilihan antara konfrontasi dan tetap bersikap sopan. Alih-alih menolak dengan kasar, Anda bisa mengatakan tidak saat Anda merasa harus, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pihak yang Anda tolak permohonannya.
Bersikaplah jelas dan tegas dalam menyampaikan penolakan dan alasannya. Jika Anda mengatakan tidak dengan sikap dan bahasa tubuh yang ragu-ragu, Anda akan diartikan lemah dalam menolak. Dan tidak jarang orang lain akan tetap berusaha keras agar Anda memenuhi permintaan mereka.
Berikanlah sebuah alasan yang kuat dan logis atas penolakan yang Anda berikan dan konsistenlah dengan hal itu. Bila Anda tidak konsisten, Anda hanya akan memperlemah posisi Anda. Jika Anda mencoba untuk memperlunak penolakan dengan memberikan alasan yang kurang solid dan mengada-ada serta kurang terbuka, Anda akan tampak kurang jujur.
Mengatakan tidak secara netral tidak bisa dilakukan dengan sendirinya, Anda juga perlu sedikit berlatih sehingga cobalah untuk mempraktikkannya kapanpun Anda memiliki kesempatan saat harus menghadapi mereka yang biasanya menekan Anda dengan permintaan mereka. (Akhlis)
Comments
Post a Comment